Kundecase: Bad.no - Fra skeptisk til overbevist om ny markedskanal efter enorm vækst

Efter lanceringen af sit første affiliate program nogensinde i februar har Bad.no oplevet en vækst, der er langt højere end branchestandarden – mens bundlinjen forblev bundsolid. På kort tid har de virkelig fået øjnene op for værdien af deres nye markedsføringsdisciplin.

Baggrund for casen:

Bad.no er Norges ældste VVS-netbutik og ejes af Allier Gruppen. Den familiedrevne netbutik fra Bergen forhandler et bredt varesortiment indenfor blandt andet badeværelse, rør og rørdeler, varme og ventilation og køkken fra ledende producenter som Alterna, Svedbergs, Smedbo og Tapwell.

I den norske affiliate-boble har Bad.no været én af de mest efterspurgte norske webshops de sidste par år, men i lang tid forholdt de sig skeptiske i forhold til at afprøve denne form for digital markedsføring.

“At starte med affiliate markedsføring lå langt fra os. Det var en skræmmende tanke at overlade vores brand til tredjeparter og potentielt ende på obskure sites. Vi var måske lidt bange for at miste kontrollen. I tilbageblik erkender vi, at det var ud af uvidenhed.”
– Erlend Stunner, Daglig Leder Bad.no

Samarbejdet

I februar kunne Daisycon endelig lancere Bad.no eksklusivt i sit netværk. Mens flere af de mest leveringsdygtige mediepartnere i det norske affiliate-landskab blev tilkoblet programmet indenfor kort tid, sørgede Daisycon for at aktivere mediepartnere som sammenligningssider, content sites indenfor interiør, CSS partnere til Google Shopping (læs mere om brugen af CSS partnere her), retargeting-medier og fordelsprogrammer som Viatrumf – for at sikre annoncøren maksimal synlighed på seriøse og relevante medier, både i toppen og bunden af salgstragten.

Undervejs har Bad.no via Daisycon-systemet haft fuldt overblik over, hvilke medier der søgte om tilgang til programmet, de har kunnet godkende/afvise dem manuelt efter egne ønsker, samt kunnet følge programmets udvikling, da mediepartnerne begyndte at generere salg til webshoppen.

Resultater

Og det tog ikke lang tid: Allerede før februar var slut, havde Daisycon genereret over 500.000 kr i meromsætning for Bad.no. Fra dag 1 har alle medier naturligvis promoveret på ‘no cure, no pay’-aftaler – som annoncør betaler Bad.no udelukkende en forhåndsbestemt procent af ordreværdien på de salg, Daisycons mediepartnere genererer til netbutikken. Ingen klikpriser, fastpriser, CPM eller dyre konsulenttimer – til trods for at Daisycon håndterer affiliate programmet i det daglige. Dette resulterer i en stabil ROAS, hvor udgifterne sammenlignet med omsætningen forbliver forudsigelige. Bad.no betaler kun for faktiske resultater og løber derfor ingen økonomisk risiko med annonceringen.

“No cure, no pay’-modellen bør være fremtiden for, hvordan markedsføringsvirksomheder opererer, men branchen halter bagefter. Med dette samarbejde er vi i samme båd og har et fælles incitament: Hvis Daisycon ikke genererer meromsætning til Bad.no, tjener de ingenting. Vi leder sammen efter vækstmuligheder, og dem har vi fundet.”
– Erlend Stunner, Daglig Leder Bad.no

Normalt tager det tre-seks måneder, før et affiliate program er optimeret, og man kan begynde at drage konklusioner, da relevante medier skal identificeres og aktiveres løbende. Men i dette tilfælde har Daisycons medier leveret en jævn millionomsætning til Bad.no allerede fra mars måned og året ud – ikke overraskende med november som det store højdepunkt med næsten 1.100 salg.

Se nøgletal herunder.

Faktaboks: Bad.no affiliate program 2021

Salg: 6.500+
Omsætning: 16.500.000 DKK

Den høje omsætning er ikke genereret på bekostning af ROAS, som har ligget stabilt på ca. 20.

Fire grunde til at Bad.no anbefaler affiliate markedsføring:

‘No cure, No Pay’-modellen: Affiliate markedsføring er en risikofri måde at skalere på – som er attraktivt for os som netbutik
Spændende netværk: Daisycons seriøse medier genererer ikke bare trafik og meromsætning til Bad.no, men giver samtidig troværdighed til vores brand
Oursourcing: Bad.no kan overlade hele arbejdet til Daisycon, som optimerer programmet løbende, håndterer dialog med medierne og leder kontinuerligt efter vækstmuligheder. Samarbejdet kræver meget lidt fra vores side.
Performance: Daisycon har leveret over al forventning fra første dag. Affiliate blev i 2021 vores største indtægtskilde efter Google. Trafikken fra Daisycon har en konverteringsrate over gennemsnittet, højere ordreværdi og lavere omkostninger end andre kanaler.

En naturlig konsekvens af at være nytænkende, fremme i skoene og vælge de rigtige samarbejdspartnere er vækst: På 12 måneder er omsætningen næsten fordoblet fra 32 millioner til 60 millioner, og Bad.no oplever en markant større vækst end sammenlignelige konkurrenter i branchen, som ikke benytter sig af affiliate.

Vejen videre

Ambitionerne stopper ikke der. I 2022 skal Bad.no bygge videre på den succes, de oplevede i foråret. Men ikke alt handler om kroner og øre, slår de fast:

“Pilene peger den rigtige vej med god vækst hånd-i-hånd med sunde driftsmarginer, men det vigtigste for os er at optimere kundeoplevelsen. Bad.no skal fortsat have større ekspertise end vores konkurrenter og kontinuerligt spørge os selv, hvordan vi kan blive endnu bedre. Vi skal inspirere og blive endnu mere tilgængelige for vores kunder.”
– Erlend Stunner, Daglig Leder Bad.no

Daisycon er glade for samarbejdet og for være valgt som eksklusiv affiliate partner af en veletableret og seriøs aktør som Bad.no. Samarbejdet fortsætter, forhåbentlig med endnu bedre resultater i årene fremover.

Vil du vide mere?

Vil du høre mere om vores services og hvordan vi netop kan hjælpe Jer, så tag kontakt.

– Michael Deleuran, Daisycon Nordic (part of Linehub)