Comment étendre votre activité à un nouveau pays avec le marketing d’affiliation ?

Si vous avez une activité en ligne stable, vous envisagez peut-être de vous étendre à un autre pays. En vous appuyant sur le marketing d’affiliation, vous pouvez tâter le terrain ; vous pouvez voir si votre public cible dans une autre zone géographique est autant intéressé par votre produit ou service. Bien que l’expansion de votre campagne d’affiliation puisse sembler simple, il y a des éléments que vous devez prendre en considération.

Chez Daisycon, nous avons l’expertise pour vous aider à déployer vos activités marketing en ligne sur les marchés nationaux et internationaux. Nous le faisons déjà depuis plus de vingt ans pour des entreprises basées dans toute l’Europe, et nous sommes prêts à vous aider aussi. Lisez nos conseils ci-dessous et contactez-nous si vous êtes prêt à explorer de nouvelles régions.

Étude de marché

Avant toute chose, vous devez analyser le pays vers lequel vous voulez vous étendre. Y a-t-il une demande pour votre produit ou service, et avez-vous dés compétiteurs ? si oui, qui sont-ils ?
Nous vous conseillons de regarder :

Compétition et habitudes

Qui sont vos principaux concurrents ? Que font-ils/ne font-ils pas ? Y a-t-il un fossé dans le marché, que vous pouvez combler ? Et êtes-vous capable de faire envoyer vos produits en tenant compte des standards locaux ? En plus de ça, assurez-vous que vous respectez toutes les exigences légales, et adaptez-vous, si nécessaire. Regardez les sites web et les méthodes publicitaires de vos concurrents, vous pourriez peut-être y trouver des informations sur leurs propres programmes d’affiliation. Tenez aussi compte du fait que d’autres entreprises ont peut-être déjà établi une forte notoriété, alors que votre produit et votre marque sont probablement nouveaux pour l’audience locale. Ne vous laissez donc pas avoir par les résultats de leurs programmes d’affiliation, investissez dans votre image de marque et restez ouvert aux conseils de votre spécialiste de l’affiliation de chez Daisycon.

Stratégie promotionnelle et commissions

Familiarisez-vous avec les types de promotions et les modèles de commission qui sont populaires chez les éditeurs locaux. Préparez votre matériel promotionnel et assurez-vous que vos commissions sont plus élevées que celles de vos concurrents. Si vous offrez une commission moindre, vous devrez trouver un autre argument pour inciter les éditeurs à promouvoir votre campagne.

Normes locales et différences culturelles

Si votre étude de marché vous a donné une bonne impression du pays, vous pouvez commencer par donner à votre webshop une apparence plus locale. Copier-coller votre contenu dans une autre langue ne suffit pas – les chances sont grandes qu’il ne corresponde pas au marché local. Regardez d’autres webshops pour vous donner une idée des normes visuelles locales (couleur, structure…) et faites appel à des traducteurs natifs pour vous aider à traduire votre contenu.

Aux normes culturelles viennent s’ajouter quelques détails techniques : l’utilisation d’une ligne technique locale pour la clientèle, l’utilisation de modes de paiement et de livraisons courants dans le pays auquel vous vous étendez. Offrir plusieurs modes de paiement et de livraison à vos clients est toujours une bonne idée lorsque vous en avez les moyens. Assurez-vous de bien informer vos visiteurs sur vos temps de livraison et vos éventuels frais de port avant qu’ils saisissent leur adresse, cela vous assurera moins d’abandon de panier pendant la procédure de paiement.

Ne sous-estimez pas les différences culturelles d’un marché à un autre ; deux pays qui semblent similaires peuvent avoir de nombreuses différences qui ne sont pas visibles au premier abord. Les clients peuvent avoir certaines attentes particulières vis-à-vis de leurs achats en ligne, de la navigabilité des webshops, mais aussi vis-à-vis des temps de livraison et des emballages. Ne pas vous adapter à ces attentes peut avoir un impact négatif sur votre activité.

Enfin, ne négligez pas l’importance d’un URL spécifique au pays ciblé. Ce détail donne aux visiteurs une impression de fiabilité et de sécurité lorsqu’ils font des achats sur votre site. D’après notre expérience, un URL en .com déployé dans plusieurs pays ne fonctionne pas aussi bien qu’un URL dédié à chaque pays. Ainsi, assurez-vous que vos clients belges puissent vous visiter sur un site en .be, et vos clients allemands sur un site .de.

Image de marque vs conversions

Bien que votre marque soit déjà bien implantée dans les pays dans lesquels vous opérez déjà, celle-ci n’est pas forcément connue dans les marchés dans lesquels vous cherchez à vous étendre. Ne pas être capable de mesurer directement le ROAS de vos efforts de branding peut sembler handicapant sur le court terme, mais c’est souvent le meilleur choix si vous ne voulez pas attendre que votre webshop grandisse de façon organique (ce qui peut prendre beaucoup plus longtemps).

Soyez conscient que si vous n’investissez pas dans la notoriété de votre marque, démarrer un programme d’affiliation axé sur la conversion n’a aucun sens (en attirant par exemple des éditeurs de cashback et de codes promo). Abordez le marketing d’affiliation comme un moyen parfait de renforcer vos efforts de branding ; augmentez la visibilité de votre marque et de vos produits et concentrez-vous sur les points de soft-conversions, comme une campagne de génération de leads, pour commencer.

Autres conseils

• Faites appel à des natifs pour évaluer votre site web, en ne vous concentrant pas seulement sur la langue mais aussi sur la présentation, les couleurs et la navigabilité. Vous voulez vous assurer que votre webshop touche votre cœur de cible.
• Faites confiance à vos partenaires locaux et appuyez-vous sur leur expertise et sur leur expérience.
• Communiquez avec les éditeurs locaux et demandez-leur des retours, pas seulement pour votre propre bénéfice mais aussi pour vous assurer des partenariats solides avec vos affiliés.
• Adaptez votre matériel promotionnel; la langue doit bien sûr être correcte, mais vos publicités doivent être reconnaissables selon l’apparence et la navigabilité de votre site. N´oubliez pas d’aussi adapter vos flux de produits et vos codes promo.

Erreurs courantes

En gardant tous nos conseils à l’esprit et en nous laissant vous aider à étendre votre activité et votre programme d’affiliation, vous êtes prêt à vous lancer ! Et pour vous maintenir au sommet, voici une liste de quelques erreurs les plus courantes pour résumer nos conseils :

• Dupliquer un programme d’affiliation d’un pays vers un autre sans l’adapter.
• Utiliser l’anglais pour tous vos webshops et toutes vos campagnes à l’étranger.
• Ne pas vous soucier d’analyser la compétition.
• Ne pas créer de nom de domaine local, et utiliser un URL en .com pour tous les webshops étrangers
• Proposer les mêmes moyens de paiement sur votre webshop pour tous les pays.
• Prendre les différences culturelles pour acquises.

Nos spécialistes de l’affiliation ont aidé de nombreuses entreprises à étendre leur activité à l’étranger. Contactez-nous et permettez-nous de vous aider à grandir !

Vous souhaitez en savoir plus ?

Contactez-moi si vous avez besoin d’aide pour étendre votre programme d’affiliation à un autre pays.

– Glenn Goudsmit, Head of International Operations