Eén extra keuze = 81,7% meer conversie

Eén extra keuze = 81,7% meer conversie!

Bij deze bieden wij u een kijkje in de wereld van conversie-optimalisatie binnen Daisycon. Want hoewel we er niet te vaak over schrijven leveren onze voortdurende a/b tests toch continu interessante inzichten op. Ook nu weer hebben we leuke resultaten geboekt voor klanten die hun leadcampagnes door Daisycon laten ontwikkelen.

De test

‘Of verstuur deze actie per e-mail’ toevoegen aan een landingspagina. Handig of niet? Een tijdje geleden voegden we dat toe aan een landingspagina om te zien of bezoekers er gebruik van zouden maken. Dat was niet het geval, weg ermee dus. Maar na het lezen van een artikel over de Conversiebooster, de extra link die niemand klikt (Marketingfacts) hebben we dat idee toch maar weer uit de kast gehaald.

Het toevoegen van die link had blijkbaar toch een toegevoegde waarde, maar niet op de manier die wij in eerste instantie voor ogen hadden. Want hoewel bijna niemand de link gebruikt, werkt de aanwezigheid ervan al conversieverhogend, zo bleek uit onze test. Hieronder de manier waarop we de extra link aan twee varianten hebben toegevoegd.

Resultaat: zeker 32% hogere conversie!

Om 100% zeker te zijn dat de test betrouwbaar is hebben we niet slechts één variant gemaakt, maar twee (nagenoeg) gelijke varianten. Het enige verschil is het woordje ‘Of’ voor de zin ‘Verstuur deze actie per mail’.

Het feit dat beide varianten met nagenoeg dezelfde conversiecijfers significant betere resultaten (zie de ‘chance to win’) halen ten opzichte van de controlevariant, geven nog eens extra vertrouwen in de resultaten.

Website vs. e-mailtraffic

Zoals vaker zien we ook in deze test een duidelijk verschil in de resultaten bij traffic van websites en onze e-mailpartners. Bezoekers van websites lieten namelijk een nog hogere conversiestijging zien van 69% en 82% (ook beide resultaten significant).

Egodepletie?

De term die in het artikel op Marketingfacts wordt gebruikt om de oorzaak van deze conversiestijging te verklaren is egodepletie. Egodepletie wordt beschreven als “het verminderd vermogen om gedachten, gevoelens en handelen te reguleren (wilsuitputting).” (bron: egodepletie.nl). Je ego is ‘leeg’, je bent murw, vermoeid en maakt daardoor keuzes die je niet zou maken wanneer je in een fittere staat zou zijn. Zou een link met ‘Mail deze aanbieding’ of ‘Deel op Facebook’ er ècht voor zorgen dat je uitgeput raakt?! En ga je daardoor keuzes maken die je anders niet zou maken? Ik denk het niet. ‘Egodepletie’ lijkt me dus niet de reden voor deze conversiestijging. Wat is de reden dan wel? Geen idee, maar we denken eerder dat het te maken heeft met de keuzevrijheid die men graag wenst en dat met deze extra optie ervaart. Moeten we aan ieder conversieverhogend element een term uit de (neuro-)psychologie hangen? Hoe interessant de materie ook is, dat hoeft wat ons betreft niet altijd. We begrijpen dat het werkt, profiteren ervan en gaan op zoek naar de volgende verbetering voor onze klanten!

Locatie

Tegelijk met deze test hebben we ook weer kunnen ervaren dat de locatie van de betreffende link van belang is. Op de voorpagina heeft de link dus een duidelijke invloed op de conversie (zoals hierboven beschreven). Dat is tenslotte de locatie waar bezoekers beslissen om al dan niet te gaan spelen. Het plaatsen van eenzelfde link onder de ‘verstuur-button’ had totaal géén invloed. Logisch natuurlijk, want bezoekers hebben op dat punt hun keuze al lang gemaakt.

Onder de button

De positie onder de button wordt vanaf nu weer gewoon ingenomen door een geruststellende tekst. Zodat consumenten weten dat hun gegevens veilig zijn. Want dat is wat bezoekers daar wel graag zien, zo bleek uit eerdere tests.

Conclusie

Bied de bezoeker een extra linkje (lees: vrijheid) en hij zal je ervoor belonen. Zorg dat die link op de juiste plek staat. Dat wil zeggen: op het punt waar bezoekers de keuze maken om weg te klikken óf verder te lezen/spelen. Stel je bezoekers gerust.

Ook interesse in (meer) leads of sales?

Neem dan nu contact met ons op.