Succesvol je database opbouwen: Customer case Yves Rocher
Auteur: Anja Farag-Nagi, Senior Accountmanager Daisycon
Datum van publicatie:
Tegenwoordig zijn er tal van beauty producten te koop op een scala van platformen. Influencers, content-websites en blogs over trending producten en healthy shakes hebben zo’n loyale fanbase, dat ze onmisbaar zijn geworden in de customer journey.
Als adverteerder zet je op strategische wijze marketing in om aanwezig te zijn op de juiste platformen en vooral op het juiste moment. Door het inzetten van Lead Generation in de vorm van nieuwsbriefinschrijvingen, hebben adverteerders bij Daisycon, o.a. in de Beauty & Health branche, significante groei laten zien in hun online bereik en sales. In dit blog neem ik je mee in het succes van Yves Rocher.
De aanleiding
Yves Rocher is een bekend internationaal cosmeticabedrijf, gefocust op plantaardige cosmetica. Het bedrijf is merkbaar aan het groeien: de webshop ontvangt nu al maandelijks 200.000 bezoekers. De aanleiding voor de samenwerking met Daisycon was om een campagne uit te voeren met als doel om koopgericht verkeer richting de webshop te genereren.
Het voorstel
Om adverteerders online te laten groeien in bereik en omzet, stellen we realistische maar ambitieuze doelen op. Voor Yves Rocher hebben we daarom een campagne uitgevoerd voor het genereren van meer kwalitatieve nieuwsbriefinschrijvingen.
Dat een bedrijf als Yves Rocher marketingbudget inzet op e-mailmarketing is evident: e-mailmarketing staat op nummer 1 in de top 3 belangrijkste online marketingkanalen, gevolgd door SEO en SEA. De twee belangrijkste doelen van e-mailmarketing zijn namelijk:
- Het genereren van traffic naar de website, webshop of winkel
- Het stimuleren van de verkoop en branding
Om deze doelen te bereiken is het inzetten van gesegmenteerde en gepersonaliseerde e-mails en e-mails op basis van klantgedrag heel belangrijk. Slechts een klein deel van de Nederlandse bedrijven doet dit helemaal niet. E-mailmarketing wordt gemiddeld nog steeds met een dikke 8 beoordeeld.
De leadcampagne
Ons team van specialisten in Lead Generation hebben samen met onze in-house designer een landingspagina gecreëerd voor Yves Rocher. Daarnaast luidde ons advies om een productgerelateerde incentive in te zetten, zodat de conversie nét iets positiever beïnvloed werd. Dit in combinatie met een kort maar krachtige call-to-action zorgde voor een optimaal geheel.
Het resultaat
In minder dan zes weken is het gelukt om het afgesproken aantal leads te behalen, met een goedkeuring van maar liefst 80%! Een mooi resultaat en een geweldige uitbreiding van het klantenbestand voor Yves Rocher.
Door de fijne samenwerking en het goede resultaat heeft Yves Rocher daarom ook gekozen om dergelijke campagnes vaker in te zetten, op specifieke actiemomenten in gedurende het jaar.
Sylke Dijkstra, Online Strategy Manager bij Yves Rocher:
“Voor Yves Rocher is het aanvullen van ons klantenbestand een belangrijke activiteit. Daisycon helpt ons met het realiseren van online groei, waardoor de resultaten op lange termijn verbeteren. We zijn erg blij met deze samenwerking.”
Inspelen op de actualiteit binnen Beauty & Health
Als netwerk zien we een aantal duidelijke pieken in omzet, specifiek voor de branche Beauty & Health, gedurende het jaar. Zo zijn bijvoorbeeld de maanden april en mei de best presterende maanden. Publishers zijn zich hier ook van bewust, waardoor er ook steeds meer content geschreven wordt voor deze branche, specifiek voor deze periode. Denk bijvoorbeeld aan Gezondheidsnet.nl met een uitgebreid artikel over de bescherming van je huid tegen uv-straling over het beach-ready krijgen van je lichaam voor de zomer.
Specials bij Daisycon
Om in te spelen op deze actualiteiten, kun je als adverteerder gebruik maken van de Specials. Dit is een vorm van actiemarketing waarin we campagnes, gratis, extra in de spotlight zetten. Tijdens actiemarketingperiodes bieden adverteerders verhoogde vergoedingen, promotiecodes, bezoekersvoordelen en bonussen om de promoties van publishers nóg succesvoller te maken. Denk bijvoorbeeld aan Black Friday & Cyber Monday, Retail Spring Vibes, etc. Lees hier meer over de specials.