Expert Blog: Giftomatic

Jullie zijn pas gestart met Giftomatic. Kun je een korte introductie geven?

Giftomatic is geboren uit een frustratie die veel van ons volgens mij wel kennen. Je trekt een laatje open bij de grote schoonmaak; of omdat je iets anders aan het zoeken bent en in je ooghoek zie je een stapel vergeten cadeaukaarten. Terwijl je ze doorspit zie je tot je ergernis een aantal eind data die in het verleden liggen. Zonde, want dat is weggegooid geld. Je hoort jezelf denken, hoe kan dat nou? Was de looptijd van de kaart te kort? Waarschijnlijk niet. De meeste giftcards zijn wel meerdere jaren geldig. Toch ben je ze gewoon vergeten.

Wij denken dat dit door een gebrek aan inspiratie komt. Bij Giftomatic kan je zodra je een cadeaukaart krijgt, koopt, maar ook als je nu één in je laatje hebt liggen, je bij ons aanmelden en we sturen je dan elke week een inspiratiemail met leuke producten. Wij kijken naar wat bij je past, wat in de aanbieding is, wat andere mensen interessant vinden en wat populair is. Daarnaast zijn we een reminder dat je je kaart nog moet verzilveren en kunnen we je ook alerts sturen als hij dreigt te verlopen. De kans dat jouw cadeaukaart verloopt zonder dat je hem verzilvert is opeens een stuk kleiner.

Wie zijn de mensen achter Giftomatic?

We zijn met z’n drieën en zitten in Haarlem aan de Grote Markt. Het team bestaat uit Sander Vessies, bekend van Symbaloo met jarenlange ervaring in ondernemen en Affiliate Marketing. Coen Baars, onze technische man, ook bekend van Symbaloo en ikzelf, met jarenlange ervaring in online affiliate marketing aan de netwerkzijde.

Dus jullie zijn een personal shopper. Hoe vul je die inspiratiemails dan?

Precies. Zo kan je ons goed omschrijven. We hebben een zelf-lerend-systeem dat kijkt naar welke producten je hebt bekeken, welke vaak samen worden bekeken en welke daar bij horen. Daarnaast ontdekt het systeem trends in het netwerk. Als het systeem bijvoorbeeld merkt dat bepaalde producten populair zijn, raadt hij deze actief aan bij andere mensen.

Deze mails versturen we één keer per week en zijn per gebruiker verschillend. Naarmate de gebruiker Giftomatic vaker gebruikt, worden de mails steeds beter en meer toegespitst op de shopbehoefte van de gebruiker. Uiteraard houden we zelf ook nog wat controle door producten toe te kunnen voegen.

Wat is het voordeel voor Giftomatic, om als publisher aangesloten te zijn bij een netwerk als Daisycon?

Onder andere dankzij het bestaande netwerk van adverteerders van Daisycon konden wij snel in contact gekomen met webshops en hebben wij daardoor nu al content voor maar liefst 239 cadeaubonnen. Dit is een enorm voordeel in plaats van dat we zelf deze samenwerkingen moesten opzetten.

Over deze adverteerders gesproken. Waarom gaan deze via Giftomatic meer sales draaien? Een cadeaukaart wordt al uitgegeven, maar waar zit die extra toegevoegde waarde voor hen?

Dat klopt, die omzet hebben ze in principe al, maar een webshop wil graag dat deze potentiële klant alsnog naar zijn winkel komt omdat ongeveer 41% van de klanten dan gemiddeld nóg weer 35 euro uitgeeft bovenop de bonwaarde. Wij zorgen er met onze inspiratiemails voor dat deze adverteerders elke week top of mind blijven bij ons e-mailbestand. Omdat wij ervoor willen zorgen dat de cadeaukaart niet vergeten wordt, heeft de gebruiker geen negatieve ervaring als ze verlopen bonnen vinden bij de grote schoonmaak.

Nog een voordeel voor de webshop is dan ook dat de consument steeds beter bekend raakt met hun productaanbod. Tot slot zijn veel webshops aangesloten bij overkoepelende kaarten, zoals de VVV-bon, webshop giftcard of bijvoorbeeld Fashion Cheque. Die consumenten kunnen hun cadeaukaart inzetten bij talloze winkels, maar dankzij Giftomatic worden ze geïnspireerd om bij de aangesloten affiliate shops te kopen.

Zijn er naast deze inspiratiemails ook nog andere mogelijkheden voor extra exposure, traffic of betere sales?

Op dit moment staat dat nog in de kinderschoenen maar daar hebben we zeker ideeën over. We komen graag in contact met adverteerders die hier geïnteresseerd in zijn, neem gerust vrijblijvend contact met mij op.

Hoe ziet de toekomst eruit voor Giftomatic?

Op dit moment zijn we bezig met onze ‘inspiratie-service’, maar daar houden we niet op.

We willen het hele spectrum en de beleving van het krijgen en geven van cadeaukaarten veranderen. Hoe het op dit moment bij veel bedrijven gaat vinden wij dat namelijk wat inspiratieloos. Daar liggen wat ons betreft de kansen.

Denk hierbij aan het voorselecteren van passende cadeaus, waarvan jij zeker weet dat ze in de smaak vallen. Maar ook het toevoegen van een grappige videoboodschap die je kan laten zien bij het overhandigen of kan opsturen behoort tot de ideeën.

En zoals je misschien wel kan raden zijn we nu ook bezig om onze eigen giftcard uit te brengen, die alle bovenstaande voordelen met zich meebrengt. Een giftcard die je overal kan inleveren, niet verloopt en leuk is om zowel te geven als te krijgen.

Na de lancering van Giftomatic in Nederland en het verwerken van de eerste learnings, willen we zo snel mogelijk naar het buitenland. We hebben onze targets al op een aantal grote markten gezet.

Bedankt Erik! Is er verder nog iets wat je kwijt wil?

Probeer Giftomatic eens uit. Bijna iedereen heeft wel een giftcard liggen waar hij of zij niks mee doet. Meld je aan en laat Giftomatic je inspireren.

Heb je nog geen publisheraccount? Maak die dan hier gratis aan en begin ook met de promotie van adverteerders uit het netwerk van Daisycon.