Gedragscode Promotiecodes

Het internet staat er vol mee: online promotiecodes. De vervanger van de vroegere kortingsbonnen. Wie online zoekt naar promotiecodes komt al snel in aanraking met tal van codes en acties van honderden adverteerders. Met regelmaat komt er kritiek op de werkwijze van promotiecodewebsites en de manier waarop zij zich ‘zouden’ richten op enkel “the last click”. Door deze kritiek vergeet je bijna wat de échte toegevoegde waarde is van de samenwerking met een promotiecodepublisher. In dit blog licht ik die toegevoegde waarde toe.

Transparante samenwerking

Om de samenwerking tussen adverteerder en publisher op een transparante en eerlijke manier te laten verlopen én om het gebruik van promotiecodes voor consumenten gebruiksvriendelijk en betrouwbaar te maken, heeft Daisycon de Gedragscode Promotiecodes geïntroduceerd. Publishers die promotiecodes gebruiken dienen t.b.v. het promoten van campagnes van adverteerders binnen het netwerk van Daisycon zich te houden aan de richtlijnen staande in de Gedragscode Promotiecodes.

De gedragscode heeft voor zowel de adverteerder als de publisher voordelen:

• Voor de adverteerder is het nu in één oogopslag duidelijk wat zij kunnen verwachten van een samenwerking met een promotiecodepublisher. Zo is het duidelijk op welke wijze een promotiecodepublisher de campagne mag promoten en op welke wijze acties en promotiecodes gecommuniceerd mogen worden.
• Voor de promotiecodepublisher is het duidelijk aan welke regels zij zich dienen te houden. Dit voorkomt dat de publisher onverwachts uitgesloten wordt voor een campagne of dat er zonder duidelijke reden transacties worden afgekeurd.

De waarde van korting

Een bezoeker vult het winkelmandje, verlaat de pagina en komt terug met een promotiecode. Als adverteerder klinkt dit waarschijnlijk bekend in de oren. Niet zo gek aangezien via analytics dit nog eens bevestigd wordt. We weten waar bezoekers vandaan komen, via welke browser dit gebeurt en we weten zelfs wat er in het winkelmandje ligt. Wat we echter niet zien is wat er tijdens het shoppen gebeurt op de andere tabbladen van een bezoeker.

Stel je voor

Een Acer Chromebook 14 inch kost bij ‘Webshop X’ €309,- en bij ‘Webshop Y’ kost hetzelfde Chromebook €329. De consument heeft beide Chromebooks in het winkelmandje, maar zoekt nog naar de bevestiging dat de prijs niet lager kan en dus later geen spijt krijgt van zijn aankoop. De consument vindt een promotiecode t.w.v. €25,- bij besteding van €200,- bij Webshop Y. De consument besluit de promotiecode te gebruiken en rekent zijn winkelmandje af bij Webshop Y.

Voor Webshop Y lijkt het nu alsof de promotiecodepublisher geen additionele waarde heeft gehad, maar zonder de promotiecode had de verkoop hoogstwaarschijnlijk niet plaatsgevonden. De consument was immers op zoek naar de beste deal.

Last click only

Een ander terugkerend argument is dat promotiecodepublishers zich enkel focussen op de laatste click. Hierdoor zouden waardevolle publishers aan het begin van de funnel niet worden beloond. Echter blijkt uit de statistieken van meerdere campagnes binnen Daisycon dat promotiecodepublishers met regelmaat vooraan in de funnel zitten. Op promotiecodewebsites komen maandelijks namelijk miljoenen unieke bezoekers die zoeken naar nieuwe promotiecodes en acties. Daarnaast beschikken ze over grote e-mailbestanden, vele social media-volgers en werken sommige promotiecodewebsites samen met derde partijen als Metronieuws, Glamour & V!VA. Naast sales levert een samenwerking met een promotiecodepublisher daarom ook branding op.

Promotiecodepublishers tonen toegevoegde waarde met Shopping Cart Pixel

Dat promotiecodepublishers ook aan het einde van de funnel zitten valt niet te ontkennen. Na de oriëntatiefase zullen er altijd consumenten zijn die zoeken naar promotiecodes. Of dit echt aan de publisher ligt valt te betwijfelen. Aan het einde van het bestelproces zijn het tenslotte de adverteerders die de consument erop wijzen om een promotiecodeveld in te vullen.

Als adverteerder heb je bij Daisycon echter de mogelijkheid om gebruik te maken van de Shopping Cart Pixel. Deze pixel biedt een adverteerder de optie om een (potentiële) transactie al voor een publisher te reserveren zodra de bezoeker producten in zijn winkelmand plaatst. Wanneer een bezoeker besluit om na het vullen van zijn winkelmand de website te verlaten om een promotiecode te zoeken, zal de Shopping Cart Pixel ervoor zorgen dat de commissie over de uiteindelijke transactie wordt toegekend aan de publisher die verantwoordelijk was voor het aanleveren van de bezoeker.

Door de Shopping Cart Pixel kunnen promotiecodepublishers adverteerders aantonen wat hun toegevoegde waarde is. Op basis van de statistieken van campagnes waar de Shopping Cart Pixel actief is zien we dat slechts 10 à 15% van de transacties wordt geblokkeerd. Dit houdt in dat in de meeste gevallen de promotiecodepublisher de verantwoordelijke was voor het tot stand brengen van de transactie.

Tips voor een goede samenwerking met promotiecodepublishers

Tot slot heb ik nog een aantal tips om je samenwerking met promotiecodepublishers te optimaliseren:

• Laat kortingen pas gelden vanaf een hogere orderwaarde. Hierdoor kun je je consumenten net dat ene zetje geven om meer geld te besteden in je webshop.
• Trek nieuwe klanten aan door specifieke kortingen te geven aan nieuwe klanten. Hiermee voorkom je dat klanten die met regelmaat producten in je webshop kopen gebruik maken van promotiecodes.
• Maak kortingen voor bepaalde producten/productgroepen i.p.v. het hele assortiment. Hiermee voorkom je dat je onnodig korting geeft op producten die ook zonder korting waren gekocht.
• Geef een gratis product, gratis verzending of ander extraatje in plaats van korting in de vorm van een geldbedrag.

Ga het gesprek aan

Naast deze tips is de grootste tip om in gesprek te gaan met promotiecodepublishers. Promotiecodepublishers zijn professionele partijen die op zoek zijn naar lange termijn samenwerkingen met adverteerders. Door samen te werken en naar elkaar te luisteren kun je als adverteerder echt profijt hebben van deze samenwerking.

Tot slot

Samen met de publishers zorg je ervoor dat jouw campagne een succes wordt. Ga daarom vooral de dialoog aan, vraag wat er mogelijk is en zorg voor persoonlijk contact. Op deze manier kom jij verder met je campagne! Wil je meer weten over samenwerken met promotiecodepublishers? Neem dan contact met ons op.