Hoe je als Travel publisher relevant blijft tijdens de coronacrisis

Het ging snel. Vanaf de eerste toespraak van Rutte over het Coronavirus, werden de travel- en leisuresector hard geraakt. Gemaakte boekingen moesten worden geannuleerd, vliegtuigen staan aan de grond en hotels blijven leeg. Dierentuinen, pretparken en wellnessresorts hebben hun deuren moeten sluiten. De financiële klap is groot.

Toch zien veel andere sectoren juist een enorme groei, nu iedereen thuis blijft. We zien een aantal grote reispublishers daarom hun focus iets verleggen, zonder te ver van Travel af te wijken, om toch inkomsten te genereren. Ik geef je in deze blog daarom graag wat ideeën over waar de bezoekers, die je momenteel nog wel ontvangt, juist nu interesse in hebben.

Investeer in de relatie met je bezoekers

Zorg er als eerste voor dat je bezoekers je site blijven bezoeken. Houd ze op de hoogte van de situatie in de reisbranche en geef ze advies over het omboeken en annuleren van gemaakte boekingen. Blijf een band met ze opbouwen.

Maak bijvoorbeeld ook een bucketlist met topbestemmingen. Inspireer je bezoekers met ideeën over wat hun volgende droombestemming gaat worden, als de situatie dat weer toelaat. De kans dat consumenten eindelijk die ene droomreis gaan maken, is groter dan ooit.

Voorzichtige start nieuwe boekingen

Daarnaast komen er nog steeds boekingen binnen voor het najaar of de winter. Zo zien we nu in ons netwerk de boekingen alweer voorzichtig komen voor Nederlandse vakantieparken. Ook daar kun je je bezoeker alvast mee inspireren. Het is natuurlijk nog onzeker of deze boekingen door kunnen gaan, maar de intentie om te boeken is aanwezig.

Ontdek nieuwe sectoren

• • Nu iedereen nog enige tijd thuis moet werken en blijven, zijn de behoeftes bij je bezoekers ook veranderd. We zien daarom een significante stijging in onze campagnes voor streamingdiensten. Ook het aantal bestellingen op puzzels, games en boeken is fors toegenomen.
  • Door het mooie lenteweer duiken veel mensen de tuin in of gaan klussen in huis. Laat je bezoekers van hun tuin een tijdelijk vakantieparadijsje maken en help ze op weg met het aanbieden van de juiste tuin- en klusartikelen.
  • Wellnessresorts staan voorlopig leeg, inspireer je bezoeker door thuis een wellness-ervaring bieden en promoot hiervoor de juiste producten. Bijvorbeeld: Badproducten, massageolie of voetbaden.
  • Wellicht vind je bezoeker het leuk om juist nu fotoalbums te maken van voorgaande vakanties. Ook bij de online fotoboekshops zien we de laatste weken een flinke toename.
  • De kampeerliefhebbers kun je bijvoorbeeld op het idee brengen om een kampeervakantie in hun eigen tuin te houden. Daarvoor kun je kampeerartikelen en tenten aanbieden.

Tot slot

Met een beetje creatief denken zorg je ervoor dat je site relevant blijft voor je bezoekers. Ook in deze periode, waarin even geen vakanties worden geboekt. Door te kijken naar de huidige behoeftes kun je, net als veel andere publishers, ook in deze fase nog steeds een prima inkomen genereren.