Kundecase: et aktivt samarbeid mellom Daisycon og MWEBSTORE
Av Jouni Miettinen, Daisycon x Teemu Haatainen, E-commerce Manager, MWEBSTORE
Dato for publisering:
Det finske Oulu-baserte selskapet MWEBSTORE.fi startet et samarbeid med Daisycon høsten 2021. Siden oppstart har Affiliate markedsføring vist seg å gi MWEBSTORE fantastiske tall, med en ROAS som har overgått alle forventninger. Les hvordan partnerskapet ble et faktum og om resultatene MWEBSTORE og Daisycon har oppnådd sammen.
En av de grunnleggende ideene til digital markedsføring, takket være målbarhet, er å teste forskjellige tilnærminger og modeller. Dette gjøres for å se hvordan du kan utvide virksomheten din og fortsette å jobbe med det som fungerer. Dette premisset var utgangspunktet da MWEBSTORE valgte å inkluderer en affiliate-kanal i markedsmixen ved siden av deres vanlige Google- og SoMe-markedsføring.
Ved Affiliate markedsføring betaler en kun for det nettverkets mediapartnere generer av salg og hvor en forhåndsbestemt provisjonen bestemmes av nettbutikken selv, basert på deres egne produktkalkyler. Det muliggjør også omfattende lavrisikotesting, siden nettbutikker ikke trenger å betale et fast beløp på forhånd for en kampanje. Modellen som Daisycon tilbyr setter ekspertise og åpenhet midt i fokus og gjør det dermed mulig for kunder og mediapartnere å finne hverandre.
Utgangspunktet og utfordringene
Pro Nutrition Finland Oy er et velværeselskap grunnlagt i 2007, og MWEBSTORE.FI er selskapet flaggskip-butikk. I motsetning til konkurrentene tilbyr MWEBSTORE alt for en god og aktiv hverdag, og kundene kan kjøpe treningspakker med kostholds- og treningsopplegg, kosttilskudd og helseprodukter som støtter opp om kundens utvikling og velvære. De kan også kjøpe matprodukter for en sunn hverdag, kvalitetsklær til trening og fritid, og et bredt utvalg av treningsutstyr og tilbehør, alt på ett sted.
Med det brede produktutvalget så utgjør det også en markedsføringsutfordring: ”Vår utfordring i forhold til å tiltrekke oss nye kunder er hvordan vi tydelig kan kommunisere behovet for alle våre produkter. I takt med dette, så ønsker også å vokse og utvide målgruppen, forteller e-commerce manager Teemu Haatainen, og fortsetter: «For øyeblikket, med den nåværende verdens økonomiske situasjonen, kjøper flest bare når de har behov. Vi måtte finne måter å kommunisere behovet for produktene våre til eksisterende og nye kunder”.
MWEBSTORE har så langt brukt Google Ads, samt tradisjonelle annonser som sin digitale markedsføring. Influencer-markedsføring har også vært en av deres primære kommunikasjonskanaler. Som en del av en bevisst strategi har markedsføringskanalene vært begrenset og markedsføringsbudsjettet har blitt brukt på noen få kanaler.
I likhet med mange andre som bedriver digitale markedsføring, så har MWEBSTORE måttet håndtere sine problemstillinger med å øke avgifter knyttet til økende klikkrate og oppdateringer. Markedsføring på sosiale medier er kanskje ikke så effektiv som det en gang var, og det har blitt enda viktigere å finne kompetente forretningspartnere. Mindre bedrifter er begrenset med hensyn til egen kompetanse og ressurser generelt, og dette gjør det enda viktigere å velge riktig samarbeidspartner og opprettholde gode og langsiktige samarbeid.
Løsning
Det krever som regel mye tid og mye ressurser å teste nye markedspartnere, og spesielt i dag når markedssituasjonen endre seg over natten, noe som gjør at beslutningstakingen ligger hos den enkelte bedrift, fremfor å bygges opp på lange og potensielt kostbare kontrakter i moderselskapene.
Derfor besluttet MWEBSTORE for å prøve affiliate markedsføring hos Daisycon. Det innebærte svært liten risiko, fordi man kun betaler provisjon for oppnådde resultater, og fordi man kan velge hvilke mediepartnere å samarbeide med. Det er et bredt spekter av tilknyttede mediapartnere å velge blant, som CSS-tilknyttede selskaper, remarketing, innholdssider, influencere, lojalitets-partnere (cashback), konverterings-optimalisering, portaler og sammenligningssider. Affiliate marketings resultatbaserte utgangspunkt gjør det enkelt for nettbutikker, fra de minste til de største ved å øke salget og teste potensielle kilder til økt nettsted trafikk.
– Ved å samarbeide med Daisycon har det vært mulig for oss å outsource noen av oppgavene, noe som har frigjort ressurser internt. CPS-modellen (Cost Per Sale) tilknyttet affiliate markedsføring har gjort det mulig for oss å introdusere og teste nye markedsføringskanaler med lav risiko, og vi vet alltid hvor mye vi må betale i provisjon per bestilling. Mediapartnere er enkle å ombord uten bruk av arbeidskrevende, dyre og tidkrevende integrasjoner. Dette har vært en stor fordel, spesielt for et selskap som oss, hvor smidighet, rask testing og validering er hjertet av forretningsmodellen vår.
– Google Shopping er en av de mest effektive, men dessverre også en av de mest kostbare markedsføringskanaler. Daisycons publishers hjelper oss med å oppnå større synlighet for våre shoppingannonser, noe som på sikt øker muligheten for at kunder havner hos oss. Her fungerer den provisjonsbaserte modellen svært godt fordi det ikke koster oss noe å vise annonser uten å generere salg.
Teemu Haatainen, E-commerce Manager, MWEBSTORE
– Vi var allerede kjent med Frank App som kanal før vi tok fatt på samarbeidet med Daisycon. Kanalens målgruppe er akkurat den rette for oss, og vi ønsket også å kommunisere vårt budskap gjennom å støtte studenters trivsel og hverdag. I tillegg var våre konkurrenter også tilstede på Frank-portalen, og desto større grunn for at vi også var nødt til å være tilstede der. Å jobbe direkte med Frank ville vært vanskelig for oss på grunn av kontraktsforholdene, mens vårt samarbeid med Daisycon gjør at Frank er én medie-partner blant mange, og også her betaler vi utelukkende kun per salg som de generer for oss.
Teemu Haatainen, E-commerce Manager, MWEBSTORE
– Gjennom samarbeidet med Daisycon så har vi funnet virkelig gode mediepartnere, og vi trenger ikke forplikte oss til et langsiktig samarbeid med noen av dem. Åpenheten som Daisycon tilbyr gjør det lettere for annonsøren og mediepartnere å finne riktig match, og dette minimerer unødvendige forsøk og feil. Åpenhet og effektivitet er virkelig verdiskapende for oss!
– Ja, hvis du ønsker å outsource noe av markedsføringen din, er affiliate marketing en fin måte å gjøre det på. Vi har mottatt rapporter fra Daisycon med resultater og forslag til forbedringer, noe som har gjort det enkelt for oss å bestemme for hvilke partnere vi skal fortsette å samarbeide med. Affiliate markedsføring med Daisycon innebærer en svært lav risiko, siden provisjonen avhenger av resultatene. Affiliate markedsføring kan også være en god måte for en nystartet eller voksende bedrift å teste potensielle markedsføringskanaler før man forplikter seg til et langsiktig partnerskap, for eksempel med en Google- eller Facebook-annonsør.
Teemu Haatainen, E-commerce Manager, MWEBSTORE
Framtidsplaner
– Vår reise mot vårt mål er å finne nye effektive partnere og bruke affiliate markedsføring som en måte å finne nye kunder på. Vi har også som mål å gjøre mer bruk av promotering og kampanjer med mediepartnere, noe som vil gjøre oss i stand til å øke effektiviteten i samarbeidet og oppnå et nytt nivå av resultater!
Vil du vite mer om hvilke muligheter der er for din nettbutikk?
Daisycon arbeider med en lang rekke nettbutikker ledende innenfor sitt felt, og har integrasjoner til de fleste netthandelsplattformer. Kontakt meg, og vi vil diskutere mulighetene for din virksomhet.
– Martin Solibakke, Business Development Manager