Kuinka valmistelet verkkokauppasi Black Friday -sesonkiin

Black Friday ei enää rajoitu pelkästään yhteen marraskuiseen perjantaihin. Nykyään mukana ovat myös Cyber Monday, Cyber Week ja Singles Day. Useimmille verkkokaupoille osallistuminen näihin marraskuun myyntitapahtumiin on välttämätöntä, erityisesti kun kilpailijatkin todennäköisesti osallistuvat. Tässä artikkelissa annamme vinkkejä, miten valmistautua Black Fridayhin ja lähestyä sitä menestyksekkäästi.

Tarjoa houkuttelevia alennuksia

Kilpailijatkin tarjoavat merkittäviä alennuksia Black Fridayna, joten varmista, että tarjouksesi erottuvat. Markteffectin tutkimuksen mukaan kuluttajat harkitsevat tuotteiden ostamista Black Fridayna vasta, kun alennus on noin 40%. Tämä korostaa houkuttelevien tarjousten merkitystä.

Käytä käyttäytymistietoja kohdennettuihin alennuksiin

Hyödynnä relevantteja tietoja tarjotaksesi alennuksia oikeisiin tuotteisiin. Analysoi esimerkiksi, mitkä tuotteet lisätään usein suosikkeihin tai ostoskoreihin. Tämä tieto antaa ymmärrystä vierailijoidesi mieltymyksistä. Vähemmän suosittuja tuotteita voidaan tarjota korkeammilla alennuksilla varaston tyhjentämiseksi. Vierailijoiden käyttäytymisen seuraaminen on siis välttämätöntä kohdennettujen tarjousten tekemiseksi.

Luo Black Friday -kampanjasivu

Luo erityinen Black Friday -sivu. Tämä helpottaa käyttäjiä näkemään kaikki tarjoukset yhdestä paikasta. Lisää tämä sivu navigointipalkkiin maksimaalisen näkyvyyden takaamiseksi.

Tarjoa jokaiselle kävijälle ainutlaatuinen kokemus

Personoi verkkokauppasi saatavilla olevien käyttäjätietojen avulla. Kirjautuneille käyttäjille voit näyttää personoituja tarjouksia aiempien ostosten tai katsottujen tuotteiden perusteella. Uusille asiakkaille voit käyttää työkaluja kuten Tweakwise, Datatrics ja Algolia personoidun ostokokemuksen tarjoamiseksi.

Varmista optimaalinen asiakaskokemus

Kilpailu on kovaa Black Fridayna. Optimaalinen asiakaskokemus on ratkaiseva, jotta potentiaaliset ostajat valitsevat juuri sinun kauppasi. Tarkista, voiko verkkosivustosi käsitellä kävijämäärän kasvua ja suorita nopeustestejä. Työkalut kuten Google Pagespeed Insights voivat auttaa optimoimaan verkkosivustosi nopeutta. Jos verkkokauppasi ei ole tarpeeksi nopea, harkitse palvelinkapasiteetin lisäämistä tai selaimen välimuistin käyttöönottoa.

Ole näkyvillä useilla kanavilla

Hyvä monikanavastrategia varmistaa saumattoman ostokokemuksen eri myyntikanavissa. Käytä verkkokauppasi lisäksi Facebookia, Instagramia ja Google Shoppingia lisätäksesi tavoittavuutta ja näkyvyyttä. Luo esimerkiksi “shoppable” postauksia sosiaalisessa mediassa, jotka linkittävät suoraan tuotesivulle.

Lähetä uutiskirjeitä

Informoi olemassa olevia asiakkaita uusista Black Friday -tarjouksista uutiskirjeiden avulla. Kysy asiakkailta kassaprosessin aikana, haluavatko he vastaanottaa uutiskirjeen ja lähetä heille erityistarjouksia edeltävien viikkojen aikana ennen Black Fridayta.

Tee maksaminen helpoksi

Varmista sujuva ja turvallinen maksuprosessi. Tarjoa riittävästi maksuvaihtoehtoja kuten iDeal, VISA, Mastercard, PayPal ja jälkimaksuvaihtoehtoja kuten Klarna ja Riverty. Käytä maksupalveluntarjoajia kuten Mollie, Pay ja Stripe lisätäksesi ylimääräisiä maksutapoja ilman teknisiä muutoksia verkkokauppaasi.

Aloita tarjousten markkinointi ajoissa

Valmistaudu vähintään kuukausi etukäteen ja tiedota tarjouksistasi (potentiaalisille) asiakkaille 2-3 viikkoa ennen Black Fridayta. Käytä sähköpostimarkkinointia ja sosiaalista mediaa tarjousten edistämiseen.

Black Friday tarjoaa valtavan mahdollisuuden sekä suurille että pienille verkkokaupoille lisätä tulojaan ja houkutella uusia asiakkaita. Soveltamalla oikeita strategioita ja valmisteluja verkkokauppasi voi hyödyntää Black Fridayn täysimääräisesti.

Tärkeät päivämäärät marraskuussa:
Singles Day: maanantai 11. marraskuuta 2024
Black Friday: perjantai 29. marraskuuta 2024
Cyber Monday: maanantai 2. joulukuuta 2024

Haluatko tietää enemmän, kuinka valmistella verkkokauppasi parhaalla mahdollisella tavalla Black Fridayta varten? Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.