Daisyconseil 38 : Nettoyer votre base d’adresses email

 

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Daisyconseil # 38 : Comment nettoyer votre base d’adresses email

Le Daisyconseil de cette semaine fait suite aux astuces données durant celui de la semaine dernière. Dans ces astuces nous vous avons conseillé de profiter du mois d’août pour nettoyer votre base de données email. Le Daisyconseil de cette semaine vous explique plus en détails comment ne garder que les contacts actifs de votre base.

Nettoyer sa base de données email peut être une idée qui vous effraie, car cela implique de se débarrasser de nombreux contacts. En effet, les contacts actifs ne représentent en règle générale qu’une petite partie de tout vos contacts. Ne gardez seulement ces contacts actifs vous permettra d’économiser grandement sur vos frais d’envois. Les résultats sont également bien supérieurs sur une base propre que sur une base qui n ‘as pas été nettoyée.

1 – Débarrassez-vous des contacts inactifs

Identifier les contacts qui n’ont pas lu ou cliqué sur vos promotions depuis 6 ou 12 mois et supprimez-les de votre base. Il y a peu de chance qu’un utilisateur redevienne actif après 12 mois d’inactivité.

2 – Supprimez les doublons

Il se peut que vous avez des adresses email en double dans votre base. Généralement votre logiciel emailing vous propose une option de supprimer les adresses en double. Si ce n’est pas le cas il vous faudra manuellement dédupliquer ces adresses email inscrites sur votre base.

3 – Retirez les adresses non fonctionnelles

Pour cela deux options s’offrent à vous. Soit votre logiciel emailing vous permet de voir sur quelles adresses vos promotions ne sont pas délivrés, soit vous pouvez jeter un œil aux noms de domaine vous-même. Vous pouvez ensuite supprimer les adresses finissant avec un domaine inexistant comme @hotmeil.fr ou @gnail.com par exemple. Débarrassez-vous en même temps des emails jetables finissant par yopmail.com ou jetable.org par exemple.

4 – Organisez une campagne de ré-activation

Une méthode plus extrême mais qui reste simple et efficace est de faire une campagne de ré-activation. Vous pouvez par exemple envoyer un mail à l’ensemble de vos contacts présentant les meilleures offres qu’ils ont reçus ces 12 derniers mois et demander aux utilisateurs si ils souhaitent continuer de recevoir vos offres. Vous pouvez être surs que les personnes souhaitant continuer à lire vos offres seront des personnes actives sur vos prochaines promotions.

5 – Informez les contacts inactifs

Lorsque vous avez effectué le nettoyage de votre base email nous vous conseillons d’envoyer un dernier email aux contacts inactifs afin de les informer que leur abonnement à votre newsletter va être résilié. Vous pouvez leur demander si ils sont surs de leur décision et proposer un bouton « continuer à recevoir la newsletter ». Cette pratique simple vous permettra de récupérer quelques contacts actifs depuis ceux inactifs.

Une fois tout cela effectué vos promotions seront beaucoup plus simples et moins coûteuses. Vous aurez l’assurance d’avoir un public réactif et il vous sera donc plus facile d’analyser quelles campagnes ont le plus de succès sur votre base. Aussi, vos taux d’ouvertures seront meilleurs, et les annonceurs remarqueront une amélioration de la qualité de vos leads et transactions.

Si vous avez des questions par rapport à cet article, ou si vous avez d’autres astuces que vous souhaitez partager avec nous, n’hésitez pas à nous contacter sur [email protected]. 

Consultez ici le Daisyconseil précédent