Slik forbereder du nettbutikken din for Black Friday
Dato for publisering:
Black Friday er ikke lenger begrenset til bare én fredag i november. I dag har vi også Cyber Monday, Cyber Week og Singles Day. For de fleste nettbutikker er det viktig å delta på disse salgsperiodene i november, spesielt siden konkurrenter sannsynligvis også vil være aktive. I denne artikkelen gir vi innsikt i hvordan du forbereder deg til Black Friday og hvilken tilnærming som skaper suksess.
Tilby attraktive rabatter
Konkurrenter vil også tilby betydelige rabatter på Black Friday, så sørg for at tilbudene dine skiller seg ut. Forskning fra Markteffect viser at forbrukere vurderer å kjøpe produkter under Black Friday kun når rabatten er rundt 40 %. Dette understreker viktigheten av attraktive tilbud.
Bruk atferdsdata for målrettede rabatter
Bruk relevante data for å tilby rabatter på de riktige produktene. Analysér for eksempel hvilke produkter som ofte legges til i favoritter eller handlekurver. Disse dataene gir innsikt i de besøkendes preferanser. Mindre populære produkter kan tilbys med høyere rabatter for å tømme varelageret. Sporing av besøkendes atferd er derfor avgjørende for å lage målrettede tilbud.
Opprett en dedikert kampanjeside for Black Friday
Om du lager en dedikert kampanjeside for Black Friday, blir det enkelt for brukere å se alle tilbud på ett sted. Legg til denne kampanjesiden i navigasjonsmenyen for maksimal synlighet.
Tilby hver besøkende en unik opplevelse
Personliggjør nettbutikken din ved å bruke tilgjengelige brukerdata. For innloggede brukere kan du vise personlige tilbud basert på tidligere kjøp eller produkter de har sett på.
Sikre en optimal kundeopplevelse
Konkurransen er knallhard under Black Friday. En optimal kundeopplevelse er avgjørende for å overbevise potensielle kjøpere om å bestille fra nettopp din nettbutikk. Sjekk om nettbutikken din kan håndtere tilstrømmingen av besøkende og utfør hastighetstester. Verktøy som Google Pagespeed Insights kan hjelpe deg med å optimalisere hastigheten på nettbutikken. Hvis nettbutikken din ikke er rask nok, bør du vurdere å oppgradere serverkapasiteten eller aktivere nettleserbufring.
Vær synlig på flere kanaler
En god omnikanal-strategi sikrer en sømløs handleopplevelse på tvers av ulike salgskanaler. Bruk, i tillegg til nettbutikken din, Facebook, Instagram og Google Shopping for å øke rekkevidden og synligheten din. Lag for eksempel «kjøpbare» innlegg på sosiale medier som lenker direkte til produktsiden.
Send nyhetsbrev
Informér eksisterende kunder om nye Black Friday-tilbud via nyhetsbrev. Spør kunder under betalingsprosessen om de ønsker å motta et nyhetsbrev og send dem spesialtilbud i ukene frem til Black Friday.
Gjør betalingen enkel
Sørg for en jevn og sikker betalingsprosess. Tilby tilstrekkelige betalingsalternativer som Vipps, VISA, Mastercard og alternativer for etterbetaling som Klarn. Bruk betalingsleverandører som Stripe for å legge til ekstra betalingsmetoder uten tekniske endringer i nettbutikken din.
Begynn å markedsføre tilbudene dine tidlig
Forbered deg minst en måned i forveien og kommunisér tilbudene dine til potensielle kunder to til tre uker før Black Friday. Bruk e-postmarkedsføring og sosiale medier for å markedsføre tilbudene dine.
Black Friday tilbyr en enorm mulighet for både store og små nettbutikker til å øke sine inntekter og tiltrekke seg nye kunder. Ved å bruke de riktige strategiene og forberedelsene kan nettbutikken din utnytte Black Friday fullt ut.
Viktige datoer i november:
Singles dag: mandag 11. november 2024
Black Friday: fredag 29. november 2024
Cyber Monday: mandag 2. desember 2024
Vil du vite mer om hvordan du best forbereder nettbutikken din til Black Friday? Kontakt oss for mer informasjon.