Förbereder inför Black Friday

Black Friday är inte längre begränsad till bara en fredag i november. Numera har vi även Cyber Monday, Cyber Week och Singles Day. För de flesta onlinebutiker är det viktigt att delta i dessa försäljningsevenemang i november, särskilt eftersom konkurrenterna sannolikt också kommer att delta. I den här artikeln ger vi insikter om hur man förbereder sig för Black Friday och hur man tar sig an det på ett framgångsrikt sätt.

Erbjud attraktiva rabatter

Konkurrenterna kommer också att erbjuda avsevärda rabatter på Black Friday, så se till att dina erbjudanden sticker ut. Forskning från Markteffect visar att konsumenter överväger att köpa produkter under Black Friday först när rabatten är cirka 40%. Detta understryker vikten av attraktiva erbjudanden.

Använd beteendedata för riktade rabatter

Använd relevanta data för att erbjuda rabatter på rätt produkter. Analysera t.ex. vilka produkter som ofta läggs till i favoriter eller varukorgar. Denna data ger insikter om dina besökares preferenser. Mindre populära produkter kan erbjudas med högre rabatter för att rensa lagret. Att spåra besökarnas beteende är därför viktigt för att kunna göra riktade erbjudanden.

Skapa en kampanjsida för Black Friday

Skapa en speciell Black Friday-sida. Det gör det enkelt för användarna att se alla erbjudanden på ett och samma ställe. Lägg till den här sidan i navigeringsfältet för maximal synlighet.

Erbjud varje besökare en unik upplevelse

Anpassa din webbutik med hjälp av tillgänglig användardata. För inloggade användare kan du visa personliga erbjudanden baserat på tidigare köp eller visade produkter. För nya kunder kan verktyg som Tweakwise, Datatrics och Algolia användas för att erbjuda en personlig shoppingupplevelse.

Säkerställ en optimal kundupplevelse

Konkurrensen är stenhård under Black Friday. En optimal kundupplevelse är avgörande för att övertyga potentiella köpare att beställa från dig. Kontrollera om din webbplats kan hantera tillströmningen av besökare och genomför hastighetstester. Verktyg som Google Pagespeed Insights kan hjälpa dig att optimera webbplatsens hastighet. Om din webbutik inte är tillräckligt snabb kan du överväga att uppgradera serverkapaciteten eller aktivera cachning i webbläsaren.

Var synlig i flera kanaler

En bra omnikanalstrategi säkerställer en sömlös shoppingupplevelse i olika försäljningskanaler. Använd, förutom din webbutik, även Facebook, Instagram och Google Shopping för att öka din räckvidd och synlighet. Skapa till exempel ”shoppable”-inlägg på sociala medier som länkar direkt till produktsidan.

Skicka nyhetsbrev

Informera befintliga kunder om nya Black Friday-erbjudanden via nyhetsbrev. Fråga kunderna i kassan om de vill ha ett nyhetsbrev och skicka dem specialerbjudanden under veckorna fram till Black Friday.

Gör betalningen enkel

Säkerställ en smidig och säker betalningsprocess. Erbjud tillräckligt med betalningsalternativ som iDeal, VISA, Mastercard, PayPal och alternativ för efterbetalning som Klarna och Riverty. Använd betalningsleverantörer som Mollie, Pay och Stripe för att lägga till extra betalningsmetoder utan tekniska ändringar i din webbutik.

Börja marknadsföra dina erbjudanden tidigt

Förbered dig minst en månad i förväg och kommunicera dina erbjudanden till (potentiella) kunder 2 till 3 veckor före Black Friday. Använd e-postmarknadsföring och sociala medier för att marknadsföra dina erbjudanden.

Black Friday erbjuder en fantastisk möjlighet för både stora och små onlinebutiker att öka sina intäkter och locka nya kunder. Genom att tillämpa rätt strategier och förberedelser kan din webbutik dra full nytta av Black Friday.

Viktiga datum i November:
Singles Day: Måndagen den 11 november 2024
Black Friday: Fredagen den 29 november 2024
Cyber Monday: Måndagen den 2 december 2024

Vill du veta mer om hur du bäst förbereder din webbutik inför Black Friday? Kontakta oss för mer information.