Hoe bereid je je webshop voor op Black Friday?

Black Friday is allang niet meer beperkt tot slechts één vrijdag in november. Tegenwoordig hebben we ook Cyber Monday, Cyber Week en Singles Day. Voor de meeste webshops is het daarom onmisbaar om deel te nemen aan acties in november, vooral omdat concurrenten waarschijnlijk ook meedoen. In dit artikel vertellen wij meer over de voorbereiding voor Black Friday en hoe je dit succesvol kunt aanpakken.

Werk met aantrekkelijke kortingen

Concurrenten zullen op Black Friday ook met hoge kortingen stunten, dus zorg ervoor dat jouw aanbiedingen opvallen. Uit een onderzoek van Markteffect blijkt dat consumenten pas overwegen om tijdens Black Friday producten te kopen wanneer de korting rond de 40% ligt. Dit benadrukt het belang van aantrekkelijke aanbiedingen.

Gebruik gedragsdata voor gerichte kortingen

Geef kortingen op de juiste producten door gebruik te maken van relevante data. Analyseer bijvoorbeeld welke producten vaak worden toegevoegd aan favorieten of winkelmandjes. Deze data geeft inzicht in de voorkeuren van je bezoekers. Producten die minder populair zijn, kunnen tegen hogere kortingen worden aangeboden om voorraad kwijt te raken. Het tracken van bezoekersgedrag is dus essentieel om gerichte aanbiedingen te kunnen doen.

Maak een Black Friday actiepagina

Maak een speciale Black Friday pagina aan. Dit maakt het voor gebruikers eenvoudig om alle aanbiedingen op één plek te bekijken. Voeg deze pagina toe aan de navigatiebalk voor maximale zichtbaarheid.

Biedt elke bezoeker een unieke ervaring

Personaliseer je webshop door gebruik te maken van beschikbare gebruikersdata. Voor ingelogde gebruikers kun je op basis van eerdere aankopen of bekeken producten een gepersonaliseerd aanbod tonen. Voor nieuwe klanten kun je tools zoals Tweakwise, Datatrics en Algolia gebruiken om een persoonlijke shopervaring te bieden.

Zorg voor een optimale klantbeleving

Tijdens Black Friday is de concurrentie groot. Een optimale klantbeleving is cruciaal om potentiële kopers te overtuigen bij jou te bestellen. Controleer of je website de toestroom van bezoekers aankan en voer speedtests uit. Tools zoals Google Pagespeed Insights kunnen helpen bij het optimaliseren van de website snelheid. Als je webshop niet snel genoeg is, overweeg dan servercapaciteit te upgraden of browsercaching in te schakelen.

Zorg dat je zichtbaar bent op meerdere kanalen

Een goede omnichannel strategie zorgt voor een naadloze shopping experience over verschillende verkoopkanalen. Gebruik naast je webshop ook Facebook, Instagram en Google Shopping om je bereik en zichtbaarheid te vergroten. Maak bijvoorbeeld ‘shopable’ posts op sociale media die direct linken naar de productpagina.

Verstuur nieuwsbrieven

Breng bestaande klanten op de hoogte van nieuwe Black Friday deals via nieuwsbrieven. Vraag tijdens het checkout-proces of klanten een nieuwsbrief willen ontvangen en stuur hen in de weken voorafgaand aan Black Friday speciale aanbiedingen.

Maak betalen gemakkelijk

Zorg voor een soepel en veilig betaalproces. Biedt voldoende betaalmogelijkheden zoals iDeal, VISA, Mastercard, PayPal, en opties voor achteraf betalen zoals Klarna en Riverty. Gebruik payment providers zoals Mollie, Pay en Stripe om extra betaalmethoden toe te voegen zonder technische wijzigingen aan je webshop.

Begin op tijd met de promotie van de acties

Bereid je minimaal een maand van tevoren voor en communiceer je acties 2 tot 3 weken voor Black Friday naar (potentiële) klanten. Gebruik e-mailmarketing en sociale media om je aanbiedingen te promoten.

Black Friday biedt een enorme kans voor zowel grote als kleine webshops om hun omzet te verhogen en nieuwe klanten aan te trekken. Door de juiste strategieën en voorbereidingen toe te passen, kan jouw webshop maximaal profiteren van Black Friday.

De belangrijkste data in november zijn als volgt:
Singles Day: Maandag 11 november 2024
Black Friday: Vrijdag 29 november 2024
Cyber Monday: Maandag 2 december 2024

Wil je meer weten over hoe jij je webshop het best voorbereid op Black Friday? Neem dan Contact met ons op.